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Perguntas Frequentes

1) É seguro comprar na Papillon Fleurs?

R: Totalmente segura, nosso método de processamento de pagamento é 100% através da AppMAX (https://appmax.com.br/).

2) Tenho garantias de que receberei o produto?

R: Todas as mercadorias possuem seguro! A entrega é feita através dos Correios e, caso não receba seu produto você recebe o valor que pagou de forma INTEGRAL.

3) Minha encomenda tem rastreamento para acompanhar o processo de entrega?

R: SIM! Temos uma aba (Rastrear Encomendas) em nosso menu principal para que você obtenha informações sobre seu pedido.

4) Minha encomenda chegou danificada ou simplesmente não gostei. Quero devolver,  o que tenho fazer?

R: Consulte nossa política de Trocas e Devoluções.
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